DA MENTALIDADE À EXECUÇÃO ESTRATÉGICA DO NEGÓCIO
Para quem
Empresas que buscam o desenvolvimento de competências na área de gestão e liderança estratégica para seus profissionais em todos os níveis de tomada de decisão e também para os potenciais líderes da empresa.
Objetivo
O objetivo deste workshop é desenvolver os conceitos que suportam as capacidades centrais do modelo de gestão estratégica com foco na demanda, oferecendo aos participantes o entendimento sobre cada um dos quatro macroprocessos de gestão (Estratégia, Geração, Atendimento e Manutenção de demanda) e a relação entre eles para a construção da mentalidade estratégica do negócio e sua execução eficaz por todos os níveis da empresa.
Foco Total na Demanda
Uma nova forma de pensar, estruturar e gerir o negócio em função dos crescentes desafios do mercado.
Orientação estratégica
Da mentalidade à execução: todos os níveis de decisão e de execução orientados pela estratégia central do negócio.
Transformação do negócio
A estratégia como premissa fundamental para a estruturação da empresa e desenvolvimento dos seus líderes e equipes.
Os 4 macroprocessos da gestão com foco total na demanda:
ESTRATÉGIA DE DEMANDA
Gestão e controle dos objetivos estratégicos do negócio e de sua conexão com as oportunidades do ambiente externo, como base do processo contínuo de evolução e desenvolvimento estratégico da empresa.
GERAÇÃO DE DEMANDA
Gestão dos mecanismos de atração de demanda, a partir da definição de estratégias de segmentação, desenvolvimento de canais e engajamento de cada público-alvo do negócio com suas propostas de valor.
ATENDIMENTO DE DEMANDA
Gestão do sistema de criação de valor, em função da transformação dos recursos e capacidades operacionais da empresa em valor máximo para os clientes, visando a superação de expectativas e maximização dos resultados.
MANUTENÇÃO DE DEMANDA
Gestão de todos os pontos de contato da empresa com seu público-alvo, visando a melhor experiência e engajamento do cliente com a marca, atendendo às estratégias de atração, fidelização e recuperação de clientes.
Apoiamos o desenvolvimento do seu negócio.
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